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DP-S006 重大会议驻场支持

服务简介

在客户现场有关键业务(如重要领导参观、系统启用)等重要时刻,通过预防性、主动式的维护,提供最完善、最可靠的技术保障服务。专业技术人员现场值守服务,提供最周到,最迅捷的支持。


服务特性&项目
◆ 系统预热服务;
◆ 配合客户技术人员细化、明确演示方案;
◆ 制定详细的演示计划;
◆ 专人值守特护服务;
◆ 现场技术支持;
◆ 故障快速修复;
◆ 系统状态主动监控;
◆ 系统预防性维护;

◆ 系统健康检查。


客户收益
◆ 最大限度减小系统的非计划停机可能性;
◆ 故障发生时保障恢复系统所需的专门资源,最大限度地减少系统暂停时间;

◆ 在重大会议之中,使系统达到可用性的最大化。


项目要求
◆ 为更合理安排驻场工程师,请提前三个工作日通知服务中心。